buku-tabungan-dan-token-bank-mandiri-640x474-1

Masalah internet banking Mandiri

Posted on

Pernah mencoba topup OVO lewat internet banking Bank Mandiri tapi malah gagal? Ya, sekitar bulan puasa kemarin admin pertama-tama kali mengalaminya dan setelah 2 minggu admin coba lagi, tetaplah bermasalah. akan tetapi admin abaikan sebab kesibukan menjelang lebaran dan lembur. Toh dapat topup lewat BCA.

Akhirnya sebulanan kemudian admin coba lagi (Juni), dan errornya tetap terjadi! Asumsi admin sebelumnya internet banking mandiri ada masalah sementara, dan dulu memang kadang terjadi. Jadi jelas ada apa-apanya ini. Patut digarisbawahi, ini admin masih gunakan token.

buku-tabungan-dan-token-bank-mandiri-640x474

Kami lupa pesan spesifik kesalahannya, intinya transaksi yang barusan terjadi kemungkinan sukses. Ya agak was-was, sebab topup OVO admin cek tak ada yang masuk. Dan untungnya admin cek mutasi rekening pun tak ada perubahan di saldonya.

Kalau sahabat mengalami hal yang serupa, tentu penasaran apa solusinya kan?

Akhirnya setelah konsultasi pada customer service Mandiri seketika pada kantor cabang admin bisa jawabannya. Ternyata memang fitur topup OVO lewat internet banking aplikasi lama (yang gunakan token) telah dinonaktifkan.

Petunjuk mengatasinya? Kita harus migrasi pada aplikasi yang baru pada Mandiri Online. Dan ini telah terintegrasi pada software handphone, jadi semestinya lebih mudah dan cepat dan tanpa token guna konfirmasi transaksinya. Cuma harus nomor hp saja guna aktivasinya. Catatan saja, nomor seluler 3/Three/Tri dia hingga ketika ini tak dapat digunakan.

Demikian dan semoga mencerahkan. ??

sumber : utekno.com